Servizio di Help Desk per i Suap

Per gli Operatori Suap è disponibile un help desk raggiungibile telefonicamente al numero 055 0935183 in orario 9 -13, 14-17 dal lunedì al venerdì e via mail scrivendo a: reteregionale-suap@regione.toscana.it.

N.B. Il servizio è rivolto solo ai Suap. Gli altri utenti devono rivolgersi allo sportello Suap competente per territorio. Clicca qui per trovare il Suap di riferimento

L'help desk è di primo livello, ovvero risponderà rapidamente alle domande più semplici o già note e smisterà per competenza all'help desk di secondo livello quesiti più complessi.
L'help desk di secondo livello competente risponderà direttamente all'ente richiedente notificando all'help desk di primo livello la risposta fornita in modo da realizzare un database delle domande - risposte più frequenti al fine di ottenere un servizio sempre più efficiente nel tempo.