Al termine di un percorso di ascolto del territorio ed in particolare delle categorie economiche che vi operano, la Regione Toscana ha realizzato STAR  (Sistema Telematico di Accettazione Regionale), un front end unico di accettazione delle pratiche SUAP che può essere adottato da tutti gli sportelli SUAP Comunali.

La comunità degli esperti del Sistema Regionale Toscano dei Servizi alle imprese opera per l'aggiornamento continuo delle attività della Banca dati regionale con l'obiettivo di renderla sempre più completa ed aderente alle esigenze degli utenti.

Inoltre, al fine di garantire il corretto svolgimento della pratica, vengono curati i contenuti delle schede che il sistema propone in fase di avvio, variazione, sub ingresso, cessazione delle attività in modo garantire uniformità di procedimento e rispetto della normativa vigente.

E' altresì attivo il servizio di help desk per l'assistenza alle diverse tipologie di utenti